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  • 行业动态COMPANYNEWS
      • 智能客服机器人
        智能客服机器人的价值
        2018-11-29 18:12:59

          在现代企业中要保持竞争力的其中一种方法,就是尽可能的在工作流程中加入自动化此时,智能客服机器人的价值,来自...

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      • 智能客服机器人
        智能客服发展史 你不可不知的智能客服演变与未来
        2018-11-23 19:16:07

        随着云计算、大数据、机器学习、深度学习等技术的不断发展进步,基于人工智能的虚拟机器人崭露头角,但对于企业来说,智能客服机...

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      • 人工智能客服
        畅想人工智能,展望客服新职
        2018-11-20 19:03:20

            随着人工智能技术的发展,客户服务质量和效率得到大大提高,产业正在从劳动密集型转向技...

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      • 人工智能和情感经济对客户服务体验的影响
        人工智能和情感经济对客户服务体验的影响
        2018-11-19 18:40:37

        近年来,人工智能和机器学习算法在各个行业和垂直领域的快速发展和集成已经风靡全球。普遍存在的观念是:在不远的将来,人工智能...

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      • 智能呼叫中心介绍
        智能呼叫中心介绍
        2018-11-14 20:33:51

        客服是连接企业与客户的重要桥梁,极大地影响着客户服务体验与企业品牌形象。集时通讯一直秉承着客户满意的经营理念,积极推进传...

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      • ?智能呼叫中心方案设计
        ?智能呼叫中心方案设计
        2018-11-14 20:26:34

        对于拥有相当规??突Щ〉钠笠导靶幸道此?,能否管理现有的客户资源并改变客户服务,是其保持竞争力的关键所在,客户服务一直是...

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      • 企业选购呼叫中心注意事项
        2018-10-25 16:51:44

        如果想了解呼叫中心,请一定要注意以下5点,这样会帮您全面了解呼叫中心,从而选择你最需要的产品或方案。第一点:就是非常非常...

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      • 如何提高呼叫中心接通率
        2018-10-24 17:38:26

        呼叫中心呼叫中心接通率是指“接听量/总呼入量”,是指一定时间内用户完成通信的次数与呼叫总次数的比。具体的场景为,用户呼入...

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      • 双十一,电商企业该如何备战?
        2018-10-23 14:00:44

        双十一电商狂欢节,已成为瞩目的剁手狂欢,随着电商的不断升级,各种营销手段层出不穷,令人瞠目。电商企业为了跟上客户服务需求...

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    公司动态COMPANYNEWS
    • 激情绽放“羽您同乐”2018集时体育节
      2018-09-17 15:32:43

      为进一步丰富公司员工业余文化生活,搭建员工互动交流平台,营造和谐企业文化氛围,近日公司组织开展了“激情绽放,羽您同乐”为...

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    • 【情系中秋.月饼DIY】温馨落幕
      2018-09-17 15:12:23

      中秋节都以月饼作为礼物,亲友间互相赠送,以取团圆之意,家家赏月欢宴,呈现太平盛世,祥和,文明的景象。月饼作为这种文化的载...

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    • 2018年,系统功能更强大智能版V1.0.8版本
      2018-09-04 14:55:05

      2018年,集时通讯发布智能版呼叫系统中心,智能质检,人机对话录音质检,为企业提供更优的呼叫中心系统解决方案!

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    • 集时股份热烈祝贺合作伙伴“拍拍贷”纽交所上市成功
      2017-11-21 12:15:56

             美国东部时间2017年11月10日,深圳市集时通讯股份有限公司祝贺...

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    • 2017中国客户体验创新大会,集时助力圆通成就最佳”打Call”
      2017-11-15 11:47:49

              2017年9月14日,由中国通信企业协会增值服务专业委员会指...

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