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    韶关力??萍嘉朔奖愠抵鞒鲂?,给车主提供更好的服务,拟在2015年底计划安装一套呼叫中心系统用于本市交通智能服务平台热线中心。经过一个多月的筛选,通过比对各呼叫中心厂商的资质、实力、产品以及价格等,并且对各呼叫中心厂商进行实地考察,最终决定集时通讯做为其呼叫中心供应商。

    通过需求调研,集时通讯为韶关力??萍剂可矶ㄖ屏艘惶资屎掀湟滴裥枨蟮目头婧艚兄行南低撤桨?,初期规模为10坐席10外线,系统上线后,语音导航、来电弹屏等功能让车主电话打进来后有很好的服务体验。而电话转接、服务内容倒出、工单管理、知识库等功能让韶关力??萍嫉目头嗽备憬莸卮硪滴褡裳投┑?。韶关力??萍嫉墓芾砣嗽币部梢酝ü嗫?、录音、报表管理等对每天的业务有据可依。

    韶关力??萍际前镏抵鞒鲂懈踩?、更便捷,而集时通讯是帮助韶关力??萍几玫姆窨突?。在以后的业务发展过程中,集时通讯将携手韶关力??萍既蒙涛窆低ǜ崴?。

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